Czterogwiazdkowy hotel Grand Ascot jest zlokalizowany w centrum Krakowa, zaledwie 600 metrów od Rynku Głównego. Z łatwością można z niego dojść do wielu zabytków i innych atrakcji Starego Miasta. Na miejscu działa restauracja oraz bar.
Goście mają do dyspozycji klimatyzowane pokoje wyposażone w zestaw do przygotowywania kawy i herbaty, sprzęt do prasowania, telewizor oraz lodówkę. W każdym z nich znajduje się też biurko oraz sejf. W pokojach można korzystać z bezpłatnego WiFi.
Personel recepcji służy pomocą przez całą dobę. Dostępne udogodnienia obejmują ponadto zaplecze konferencyjne, saunę oraz siłownię.
Hotel Grand Ascot jest oddalony o 1,5 km od dworca kolejowego Kraków Główny i o 2 km od słynnej dzielnicy Kazimierz. Od lotniska Kraków-Balice dzieli go zaś 12 km.